Личный кабинет
Вход Регистрация
Главная » Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Анна: 19 Сентябрь 2017 | 04:40
зарегистрировались, но не можем войти на сайт. пишет что неправильный логин или пароль. однако вводим все правильно
Администратор: 20 Сентября 2017 | 03:04
Здравствуйте, на 20.09.2017 сбоев по регистрации участников не обнаружено. Проверьте правильность логина и пороля, регистр букв и язык ввода. Попробуйте выйти и зайти в личный кабинет пользователя с другого компьютера или телефона.
Для решения вашей проблемы ответьте на несколько вопросов на почту kroxa.dobro@mail.ru:
1. Когда вы зарегистрировались, вам пришло письмо о регистрации и с какого адреса?
2. Были ли там указаны имя пользователя и пароль?
3. Вы сразу же не смогли зайти в личный кабинет или же получалось зайти?

guna80: 18 Сентябрь 2017 | 13:57
Здравствуйте я водила пром код нажимаю регистрации в ответ пишет нет такого пром кода
Администратор: 19 Сентября 2017 | 02:47
Доброго дня! Коды набираются так, как они напечатаны на промокоде. Если буквы большие-набирайте большие, так как если в коде будет ошибка, он не зарегистрируется! Проверяйте язык ввода, регистр букв.

Бегаин: 17 Сентябрь 2017 | 07:13
Добрый день. В какие числа месяца надо регистрировать код чтоб он участвовал в месячном розыгрыше?
Администратор: 18 Сентября 2017 | 02:53
Здравствуйте! Если вы внимательно прочитали Правила Акции на странице "Акции", то в пункте 4.1.1. указано: Ежемесячные призовые фонды Акции состоят из 6 денежных призов (по процентной сумме от общего фонда на каждый месяц розыгрыша). В каждом из 6 месячных розыгрышей участвуют все промокоды, зарегистрированные в период одного месячного розыгрыша (с 1 по (30) 31 число). После определения выигрышного промокода, все промокоды, зарегистрированные в месячный период розыгрыша аннулируются до финального розыгрыша. Если коротко – каждый новый месяц вы регистрируете новые промокоды, но старые не теряете, т.к. они все участвуют в Финальном Розыгрыше последнего седьмого месяца Акции.
Советуем ознакомится со всеми пунктами Правил настоящей Акции.

vladimir-viktorija@email.ru: 13 Сентябрь 2017 | 15:00
В КАКИЕ ДНИ И КАКОЕ ВРЕМЯ ПРОВОДИТСЯ АКЦИЯ
Администратор: 14 Сентября 2017 | 03:06
Здравствуйте! Если вы внимательно прочитали Правила Акции на странице "Акции", то в пункте 3.1.2. указано: Определение случайных победителей Акции в промежуточных и главном розыгрышах проводится ежемесячно на стороннем сайте - рандомайзере https://castlots.org/brosit-zhrebii-online/ с online-трансляцией процесса розыгрыша, в указанное за 3 дня до розыгрыша точное время по г. Астане по адресу - youtube.com/channel/UCK9nTKy7h6xLm44UnebsfPA. Советуем ознакомится со всеми пунктами Правил настоящей Акции.

olgaivchenko: 10 Сентябрь 2017 | 13:38
Здравствуйте! У меня такой вопрос : я ввожу промокоды с середины августа, первый розыгрыш уже состоялся. Т.е. получается ,что мои введенные промокоды после окончания розыгрыша уже не действительны? Или они могут дальше действовать на протяжении всей акции?
Администратор: 11 Сентября 2017 | 02:58
Здравствуйте! Если вы внимательно прочитали Правила Акции на странице "Акции", то в пункте 4.1.1. указано: Ежемесячные призовые фонды Акции состоят из 6 денежных призов (по процентной сумме от общего фонда на каждый месяц розыгрыша). В каждом из 6 месячных розыгрышей участвуют все промокоды, зарегистрированные в период одного месячного розыгрыша. После определения выигрышного промокода, все промокоды, зарегистрированные в месячный период розыгрыша аннулируются до финального розыгрыша. Если коротко – каждый новый месяц вы регистрируете новые промокоды, но старые не теряете, т.к. они все участвуют в Финальном Розыгрыше последнего седьмого месяца Акции.
Советуем ознакомится со всеми пунктами Правил настоящей Акции.

Валентина: 08 Сентябрь 2017 | 08:04
Здраствуйте. Надо ли сохранять лепистки эти? И что деоать если их выкинули. А коды зарегистрировали
Администратор: 11 Сентября 2017 | 02:52
Здравствуйте! Если вы внимательно прочитали Правила Акции на странице "Акции" то в пункте 5.3.4. указано: Участник обязан сохранить промокод до окончания Акции, т.к. в процессе признания Участника Акции Победителем Организатор вправе потребовать от такого Участника его предоставления. Советуем ознакомится со всеми пунктами Правил настоящей Акции.

nura: 02 Сентябрь 2017 | 16:42
А Куда обратиться победителю 1го розыгрыша? Получается вы не оповещаете победителей лично!Победитель до сих пор не в курсе,что он выиграл!Для чего тогда заполняем поля при регистрации?
Администратор: 04 Сентября 2017 | 02:52
Здравствуйте, в пункте Правил Акции 7.1. указано, что участники Акции, ставшие обладателями Ежемесячных и Главного Приза, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента определения победителей будут дополнительно уведомлены о выигрыше по номеру мобильного телефона, указанного победителем на сайте и по e-mail.
7.1.1. Обязательства по своевременному получению приза несет Участник Акции.
Приз, невостребованный Участником Акции в течение 30 календарных дней с момента извещения Участника Акции о его наличии, переходит к другому Участнику Акции на усмотрение Организатора Акции.

Xeniya_vladimirovna: 31 Август 2017 | 13:21
Здравствуйте . Ввожу промо код уже несколько раз . Выдает " промо код не найден" . В чем причина ?
Администратор: 04 Сентября 2017 | 02:50
Здравствуйте, проверьте правильность кода, регистр букв и язык ввода. Попробуйте выйти и зайти в личный кабинет пользователя с другого компьютера для ввода промокода.

Арман: 31 Август 2017 | 05:19
Здравствуйте! Я хотел узнать если мой родственники работают вашем фирме я могу учавствовать в розыгрыше? спс за ранее.
Администратор: 31 Августа 2017 | 07:59
Здравствуйте! Если вы внимательно прочитали Правила Акции на странице "Акции" то в пункте 1.6. значится что, к участию в Акции допускаются совершеннолетние дееспособные лица, являющиеся гражданами Республики Казахстан, постоянно проживающие на территории Республики Казахстан, а также совершеннолетние дееспособные лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации. В Акции запрещается принимать участие работникам и представителям Организатора, а также работникам других юридических лиц, причастных к организации проведения Акции.

Сарс Кожанов: 29 Август 2017 | 03:48
если я не смогу смотреть ютуб в время розыгрыша где я смогу узнать выиграл я или нет?
Администратор: 29 Августа 2017 | 03:49
Здравствуйте, если даже вы не сможете посмотреть розыгрыш онлайн, мы сохраним видео розыгрыша на страницах наших соц.сетей, а также опубликуем имя победителя на сайте.
ok.ru/smakpavlodar
facebook.com/groups/smakpavlodar
instagram.com/cmak_life

Показаны сообщения с 1 по 10 из 18 | Следующая страница | Последняя страница

Задайте свой вопрос

Регистрация на сайте

Уже зарегистрированы? Войти

Авторизация на сайте